- 수리하면 사진이나 데이터가 지워지나요?
- 액정·배터리·후면유리·충전단자처럼 부품을 바꾸는 수리는 데이터에 손대지 않는 것이 원칙이라, 대부분 수리 전 상태 그대로 돌려드립니다.
다만 메인보드 수리나 침수 수리는 기기 상태에 따라 데이터에 영향이 갈 수 있어, 작업 전에 먼저 설명드리고 진행합니다.
전원이 켜지는 상태라면 방문 전에 iCloud나 컴퓨터로 백업해 두시면 가장 안전합니다. 전원이 안 켜진다면 초기화는 하지 마시고 그대로 가져와 주세요. 데이터를 살릴 가능성이 남아 있습니다.
- 수리 시간은 얼마나 걸리나요? 당일에 받을 수 있나요?
- 액정·배터리처럼 부품만 바꾸는 수리는 부품이 준비되어 있으면 보통 30분~1시간 안팎이면 끝나는데, 기다리셨다가 바로 가져가실 수 있습니다.
메인보드·침수·전원불량처럼 원인을 찾아야 하는 수리는 점검 후 예상 시간을 먼저 안내드립니다.
방문 전에 전화나 네이버 톡톡으로 기종과 증상을 알려 주시면 부품을 미리 준비해 두어 더 빨리 끝낼 수 있습니다.
- 예약 없이 방문해도 되나요?
- 네, 예약 없이 오셔도 됩니다. 영업시간은 평일 오전 10시~오후 8시, 주말 낮 12시~오후 8시입니다.
다만 부품이 필요한 수리는 재고가 없을 수 있어, 오시기 전에 전화나 톡톡으로 한 번 연락 주시면 헛걸음 없이 바로 수리해 드릴 수 있습니다.
- 수리비는 어떻게 정해지나요? 미리 알 수 있나요?
- 수리비는 기종, 부품 종류, 파손 상태에 따라 달라집니다. 기종과 파손 부위 사진을 네이버 톡톡으로 보내 주시면 예상 비용을 먼저 알려 드립니다.
분해해 보니 다른 고장이 함께 발견되면, 추가 작업 전에 반드시 먼저 설명드리고 동의를 받은 뒤 진행합니다. 말씀드리지 않은 비용이 붙는 일은 없습니다.
- 사설 수리점에서 수리하면 애플 서비스를 못 받게 되나요?
- 저희는 애플 공인 서비스 제공업체가 아닌 사설 독립 수리점입니다.
사설 수리 이력이 있으면 이후 애플 서비스센터에서 수리가 제한되거나 비용이 달라질 수 있습니다. 애플 보증 기간이 남아 있거나 애플케어+에 가입되어 있다면, 애플 서비스를 먼저 알아보시는 것을 권해 드립니다.
보증이 끝났거나 더 빠르고 합리적인 수리를 원하시면 그때 편하게 찾아 주세요. 어떤 선택이 나은지 솔직하게 안내해 드립니다.